Formazione / Comunicazione
La comunicazione medico-paziente tra vincoli dell'organizzazione e cura delle relazione: l'approccio di comunità
Che la comunicazione con i pazienti e con i familiari non sia un aspetto marginale della professione medica non è certo una novità, ma oggi è diventata convinzione diffusa almeno per due ragioni:
- perché la qualità della relazione medico/paziente è un fattore terapeutico;
- perché la relazione influisce sulla soddisfazione del "cliente".